FAQ
Domande e risposte più frequenti
Il buono regalo di Historic Hotels of Europe può essere acquistato qui: Regali.HistoricHotelsofEurope.com
Il vostro Buono regalo Historic Hotels of Europe sarà consegnato elettronicamente via e-mail. Potete specificare se il buono sarà inviato a voi o a qualcun altro. È inoltre possibile personalizzare il buono aggiungendo un breve testo.
Il vostro buono regalo può essere utilizzato per tutti gli hotel presenti su www.HistoricHotelsofEurope.com. Per effettuare una prenotazione con il vostro voucher, telefonate all'hotel o inviate un'e-mail. Quando arrivate in hotel, presentate il vostro Voucher Historic Hotels of Europe alla reception. Si prega di comunicare in anticipo all'hotel che si intende utilizzare un Voucher Historic Hotels of Europe. Nota bene: potrebbe essere richiesta una carta di credito/debito per garantire la prenotazione con l'hotel.
Sì, il vostro Voucher Historic Hotels of Europe può essere utilizzato più volte, a condizione che vi sia del credito residuo sul vostro Voucher regalo dopo averlo utilizzato.
No, un Buono regalo Historic Hotels of Europe non può essere utilizzato in combinazione con siti di prenotazione di terzi, come Booking.com/ Expedia o simili.
Solo gli hotel trovati su HistoricHotelsofEurope.com e prenotati direttamente accetteranno il Buono regalo come forma di pagamento.
Sì. Il nostro Voucher Historic Hotels of Europe vi consentirà di fare acquisti in hotel. Si prega di avvisare l'hotel se si desidera utilizzare il voucher per altri servizi - potrebbe essere necessario addebitare gli acquisti in camera e pagare con il voucher al momento del check-out.
Nota bene: alcune strutture indipendenti come alcuni ristoranti, spa, palestra, parrucchieri potrebbero non accettare il pagamento con il nostro Voucher.
Il Buono regalo Historic Hotels of Europe è valido per 5 anni dalla data di acquisto, il che significa che il fortunato destinatario avrà tutto il tempo per pianificare la sua avventura perfetta.
Se il vostro Buono regalo Historic Hotels of Europe viene smarrito o rubato, vi preghiamo di contattarci immediatamente via e-mail a [email protected]
Abbiamo a cuore la sostenibilità. Per questo motivo, per ogni buono acquistato, il cliente ha un impatto attivo sull'ambiente "piantando un albero". In questo progetto di "piantumazione di alberi", collaboriamo con Global Forest Fund, un programma della Foundation for Environmental Education, che gode di un riconoscimento a livello mondiale. Inoltre, in linea con la nostra filosofia di buoni "verdi", i buoni vengono consegnati elettronicamente via e-mail e non sono disponibili in formato cartaceo.
In linea con la nostra filosofia di buoni "verdi", i buoni vengono consegnati elettronicamente via e-mail e non sono disponibili in formato cartaceo.
Se avete domande o se avete bisogno di ulteriore supporto, contattateci via e-mail [email protected] o chiamateci al numero +39 335 5363405